Sinappsy, tecnologia para conectar você ao futuro.
CNPJ:57174842000187
Estamos em conformidade com as principais regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil e, quando aplicável, o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da União Europeia.
Utilizamos seus dados apenas para os fins essenciais de oferecer um serviço seguro, eficiente e personalizado. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento explícito.
Você tem total controle sobre suas informações. Facilitamos o acesso, a atualização e a exclusão de dados pessoais, respeitando seus direitos como titular de dados.
O respeito à privacidade e à segurança dos dados do Profissional e de seus Pacientes/Clientes é o principal compromisso do Sinappsy. Desde a sua criação, nossos Serviços foram construídos com base em sólidos princípios de segurança da informação. Esta Política de Privacidade detalha as nossas práticas no tratamento de dados, incluindo quais dados são coletados, como são utilizados e como garantimos a sua proteção. Por exemplo, explicamos que o Sinappsy foi projetado para não armazenar dados sensíveis em texto claro, assegurando o máximo de segurança para você e seus pacientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos aplicativos, serviços, recursos, softwares e sites (em conjunto, "Serviços").
Ao utilizar os serviços da Sinappsy você concorda com esta Política de Privacidade e quaisquer alterações futuras publicadas. Você autoriza a Sinappsy a tratar os seus dados em conformidade com esta Política, que é parte integrante da licença concedida.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis, implementamos medidas rigorosas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
Criptografia de dados: Todos os dados fornecidos pelos usuários são protegidos por criptografia avançada. Essa tecnologia assegura que as informações transmitidas e armazenadas estejam protegidas contra acessos não autorizados.
Servidores com camadas de segurança: Os nossos servidores operam com múltiplas camadas de segurança, incluindo firewalls, sistemas de detecção e prevenção de intrusões e monitoramento contínuo para identificar e mitigar potenciais ameaças.
Proteção contra ataques: Adotamos medidas proativas para prevenir ataques cibernéticos, como testes de penetração periódicos, atualizações regulares de sistemas e protocolos robustos para resposta a incidentes de segurança.
Backup de dados: Os dados armazenados em nossos sistemas são protegidos por backups automáticos realizados regularmente. Esses backups são criptografados e mantidos em ambientes seguros para garantir a recuperação dos dados em caso de incidentes.
Monitoramento e conformidade: Realizamos auditorias frequentes para assegurar a conformidade com a LGPD e para aprimorar continuamente nossas práticas de segurança da informação.
A Sinappsy recebe e/ou coleta dados sempre que paramos e prestamos nossos serviços, inclusive quando são instalados, acessados ou utilizados por você.
Todos os dados cadastrados por você em sua conta Sinappsy e/ou oferecidos voluntariamente por nossos canais de comunicação. Todos os dados cadastrados por você em nossos serviços são utilizados única e exclusivamente para possibilitar o uso de funcionalidades de forma direta ou indireta, como também para possibilitar melhorias em nossos serviços.
Coletamos dados de serviços, diagnósticos, erros e desempenho, para conseguir metrificar e manter os serviços em pleno funcionamento, isso inclui informações sobre suas atividades (como nossos serviços são utilizados, erros, etc), além de registros e relatórios de diagnóstico, uso do website e desempenho de serviços em geral.
Em caso de pagamento por nossos Serviços, podemos receber dados e confirmações como recibos de pagamento, inclusive de lojas de aplicativo ou de terceiros que estejam processando seu pagamento. Aplicam-se aos nossos termos de compra e segurança nas transações os mesmos utilizados pelas empresas às quais estamos vinculados.
No Sinappsy, nosso compromisso é oferecer a você a melhor experiência possível, garantindo que nosso aplicativo seja intuitivo, eficiente e adaptado às suas necessidades. Para alcançar esse objetivo, utilizamos tecnologias de ponta fornecidas por parceiros confiáveis. Essas integrações nos ajudam a entender melhor como você utiliza o aplicativo e a otimizar continuamente os recursos oferecidos.
Google Analytics: O Fornece insights detalhados sobre o uso do aplicativo, como as funcionalidades mais acessadas e o tempo de navegação. Esses dados nos permitem personalizar o aplicativo para atender melhor às suas expectativas.
Facebook Pixel: Facilita a criação de campanhas publicitárias altamente segmentadas, permitindo que você descubra novos recursos e benefícios do Sinappsy diretamente em plataformas sociais, otimizando a comunicação entre você e nossa marca.
Clarity da Microsoft: Nos ajuda a entender como você interage com o aplicativo, identificando pontos de melhoria para tornar sua navegação mais fluida e agradável. Essa ferramenta também nos garante uma visão mais clara de como adaptar o aplicativo às suas necessidades reais.
O Sinappsy usa todos os dados em seu poder para operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte a seus clientes e anunciar nossos serviços.
Exclusão de conta por usuário: O usuário pode excluir sua conta juntamente com seus dados de nossos servidores, acessando as configurações de sua conta. A exclusão de dados é definitiva, não podendo ser desfeita.
Portabilidade dos dados da sua conta: É possível realizar backup de todos os dados de sua conta, sendo estes enviados para o e-mail cadastrado em sua conta.
Modo visualização: Em caso de cancelamento de assinatura, sua conta ficará em modo visualização. Nunca iremos impedir você de ter acesso aos seus dados.
Terceiros: Nossos Serviços podem ou não permitir que você acesse, use ou interaja com sites, aplicativos, conteúdos, produtos e serviços de terceiros. Por exemplo, você pode optar por usar um serviço de gerenciamento de agenda como Google Calendário ou verificadores de duas etapas. Observe que ao usar serviços de terceiros, os termos e as políticas de privacidade aplicáveis serão os elaborados para tais serviços.
Nossos serviços: Operamos e prestamos nossos serviços, inclusive suporte ao cliente, zelando pelo aprimoramento, correção e personalização dos mesmos. Compreendemos como as pessoas utilizam nossos serviços, analisamos, e utilizamos tais dados para avaliar e aprimorar nossos serviços, para pesquisar, desenvolver e testar serviços e recursos novos e também para solucionar problemas. Também usamos os dados para respondê-los quando você entra em contato conosco. Utilizamos cookies para operar, executar, aprimorar e personalizar nossos serviços.
Utilizamos Cookies em nossos serviços para melhorar a experiência de navegação, tornando nosso aplicativo mais funcional, personalizado e eficiente. Os cookies que utilizamos têm o objetivo de:
Melhorar a Experiência de Navegação: Salvando preferências e configurações do usuário para tornar o uso do aplicativo mais ágil e personalizado.
Análise de Uso: Compreender como você interage com o aplicativo, ajudando-nos a identificar melhorias e a otimizar recursos.
Marketing e Publicidade: Oferecer anúncios mais relevantes e segmentados nas plataformas que você utiliza.
Funcionalidade Essencial: Garantir que áreas do aplicativo, como login e navegação, funcionem corretamente.
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do aplicativo, como autenticação de login e manutenção de sessões seguras.
Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam o aplicativo, permitindo-nos melhorar continuamente a experiência.
Cookies de Funcionalidade: Memorizar preferências, como idioma, para uma experiência personalizada.
Cookies de Publicidade: Utilizados para oferecer anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Aceitar todos os Cookies Permite que utilizemos todos os tipos de cookies para otimizar sua experiência.
Personalizar Configurações: Escolha quais cookies deseja permitir.
Desativar Cookies Algumas funcionalidades essenciais podem ser limitadas ao desativar os cookies.
Fazemos comunicados sobre nossos serviços e recursos e informamos sobre nossos termos, políticas e outras atualizações importantes. Podemos enviar a você anúncios sobre nossos serviços e sobre o grupo de empresas Becareful, do qual a Sinappsy faz parte.
A versão mais recente da presente Política de Privacidade substituirá as mais antigas, para todos os efeitos, e sempre em consonância com a Lei vigente. A versão mais recente será sempre publicada em www.sinappsy.com.br. O Sinappsy, finalmente, atua com a responsabilidade de um operador que trata dados sensíveis, mas a qualidade dos dados gerados na origem, a segurança na manipulação de chaves de acesso e compartilhamento no ambiente do Profissional, a segurança da informação no trato dos dados pessoais do paciente em consultório e no acesso à aplicação adquirida integram de modo exclusivo o rol de responsabilidades do Profissional.
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